Condiciones de entrega

Se considera que los pedidos quedan entregados a la persona, hora y dirección indicada por el cliente. Cuando la persona esté ausente se dejará el pedido a terceras personas; como oficiales de seguridad, porteros o vecinos, previa autorización del cliente. (FLORISTERIA LUXURY ROSES CR, no se hace responsable por daños o faltantes en el arreglo al dejarse con un tercero).

Si no fuese posible esta última, se le informará al cliente sobre la disponibilidad del producto en nuestro taller. Nos comprometemos a mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido y a acordar una nueva entrega, en cuyo caso los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Si la dirección proporcionada por el cliente no es correcta o los datos facilitados no son suficientes para realizar la entrega de las flores de manera satisfactoria, LUXURY ROSES CR se reserva el derecho de cobrar los gastos del reenvío ocasionados, con previo aviso al cliente.

LUXURY ROSES CR, no se responsabiliza de la entrega en caso de eventos fuera de su control, como desastres naturales, huelgas, etc., pero se verá obligada a avisar de la imposibilidad de reparto.

Direcciones con entrega condicionada

En LUXURY ROSES CR haremos la entrega del arreglo conforme a las reglas específicas de algunos sitios como hospitales, escuelas, edificios gubernamentales, etc., pero no nos hacemos responsables si estas impiden la entrega. Para estos casos esteremos informando al cliente para que retire el producto en nuestro taller. No aplican reembolsos.

Disponibilidad

Si alguna de las flores no estuviera disponible, por estar fuera de temporada o por falta de inventario en el momento del pedido, esta será reemplazada por otra de similar valor y apariencia, respetando la tonalidad y la composición del arreglo seleccionado. Se notificará al cliente para su aprobación.